Politica de livrare și retur

Modalități de a comanda produsele:

Livrarea produselor:

  • Curierat rapid: Fan Courier (livrare în 2-3 zile lucrătoare):
    – Sub 3 kg: 16 lei + TVA
    – Peste 3 kg: 16 lei + 1.1 lei per kg + TVA
    – Peste 31 kg: Prețul va fi comunicat telefonic
  • Ridicare locală: Sat. Vulturu, com. Vulturu, jud. Vrancea – fără costuri.

Modalități de plată:

  • Plată ramburs;
  • Plată online cu cardul (plata este securizată prin procesatorul Netopia Payments).

Returul produselor:

  • Aveți dreptul de a returna întreaga comandă sau o parte a acesteia în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii;
  • Returul produselor se realizează prin cerere scrisă către adresa noastră de email [email protected] sau telefonic la 0745 753 469.

Condiții de returnare:

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost expediat, împreună cu factura fiscală;
  • Toate produsele returnate vor fi verificate din punct de vedere al integrității;
  • Recomandăm să verificați cu atenție produsele expediate de către noi, după predarea acestora;
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza un retur, dacă în urma propriilor verificări condițiile de mai sus nu corespund.
Shopping Cart
Scroll to Top